Вы можете быть лучшей компанией с уникальными товарами и услугами, быть может у вас даже самый лучший контент. Но какой от всего этого смысл, если вы не знаете как представить понятный и привлекательный призыв к действию?
А ваша кнопка «призывает»?
Если вы ни разу не задавались этим вопросом, дела плохи. На первый взгляд кажется, что ничего проще и понятнее этой кнопки нет, но чтобы создать действующий призыв нужно следовать так называемому правилу трех П: понимать психологию пользователей.
Немного теории
Что такое СТА (призыв к действию)? Считается, что это кнопка, которая имеет различные формы и размеры. На практике это акт конверсии в действии. Чтобы выполнить действие на вашей странице, пользователю придется пройти через СТА.
«Скачать файл», «подписаться на новости», «купить», или «зарегистрироваться» — все это призывы к действию на сайте.
Главное условие кнопки призыва : быть привлекательной внешне и хорошо написанной.
СТА состоит из 2 элементов: дизайн и текст.
Дизайн – это визуальный аспект кнопки, который должен привлекать внимание посетителей. Он отвечает на вопрос: «Куда мне нужно нажать?».
Текст должен убеждать пользователей в том, что они хотят сделать это прямо сейчас. Вопрос, на который он отвечает: «Почему я должен нажать?».
Создаем эффективный дизайн
Цвет
Откровенно говоря, цвет не имеет никакого значения. Еще не придумали волшебного оттенка, использовав который, у вас увеличится конверсия. Выбирая цвет кнопки, отталкивайтесь от фона страницы. Кнопка должна бросаться в глаза, но в то же время не раздражать посетителей. Использование контрастных цветов — оптимальный вариант.
Место нахождение
О какой конверсии может идти речь, если пользователи не могут найти кнопку действия?
Определяясь, с расположением СТА, используем один из 2 подходов:
1. В верхней части страницы (пользователям не нужно ее прокручивать)
2. В нижней части страницы (пользователи будут ее прокручивать)
Какой вариант выбрать?
Если у вас длинное предложение — разместите призыв к действию внизу страницы.
Как показало исследование ContentVerve, если разместить сложное СТА внизу страницы, вы привлечете на 304% больше конверсии по сравнению с расположением вверху. Расположите триггеры доверия рядом с кнопкой призыва. Факторы доверия усиливают надежность призыва и положительно влияют на рост конверсии.
Так где же размещать СТА?
Протестируйте страницу и установите, что подходит лично вам.
Скажите «нет» скучным текстам
Попробуйте не использовать банальные слова-призывы: скачать, купить, подписаться, отправить. Это скучные, непривлекательные и не полезные слова. При написании текста не используйте привычные выражения. Эти слова лишены характера и не дают никакого представления о пользе для клиентов.
Не опять, а снова: используйте сторителлинг
Истории, основанные на эмоциях — лучшие продавцы. Если ваш сайт не приносит нужную конверсию — ищите проблему на уровне эмоций призывов.
В своем блоге ConversionXL Томми Уолкер пишет:
«Не думайте, что изменив кнопку с «Купить сейчас» на «Зарегистрироваться здесь» внизу страницы, вы увидите хоть какие-то изменения, если все то, что ведет к этому итоговому призыву к действию не вызовет у читателей предвкушения. Эффективность призывов к действию не зависит от выбора надписи на кнопке. Лучшие CTA обещают, что история станет еще интереснее, если пользователь нажмет кнопку».
На нашем примере — кнопка содержит два простых слова: «Создать сайт». Однако эти слова являются частью истории, они приглашают В А С поучаствовать в увлекательном и продуктивном процессе. Так и работает CTA!
